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Séminaire 3R : Première synthèse
Consulter ou imprimer la première synthèse du séminaire de clôture du programme 3R du 21 et 22 juin 2005
3R - Pourquoi ?
3R - des solutions pour développer les usages de la FOAD dans les PAT
Depuis avril 2004, dans le cadre du programme FORE II, se met en place un dispositif d'appui à une centaine de formateurs volontaires pour qu'ils puissent plus facilement, dans le cadre ordinaire de leurs activités, travailler à distance avec les Points d'Accès à la Téléformation (P@t). Avant d'expliquer où et comment se déroule ce dispositif d'appui (qu'on appelle aujourd'hui 3R : recherche ressources et réseaux), il est nécessaire de revenir sur les raisons qui ont poussé à une telle initiative.
istorique et contexte
Il y a bientôt trois ans, FORE II a été lancé pour la création ou la consolidation des Points d'Accès à la Téléformation dans seize régions . La conduite de ce programme est décidée au niveau régional par les services déconcentrés de l'Etat, les Conseils Régionaux et les professionnels que les deux autorités décident d'associer. Mais au niveau national, la DGEFP, conceptrice de ce programme depuis 1992, a souhaité continué à prendre en charge une gamme de services nécessaires au développement de FORE II ; services qui dans un premier temps risquaient de manquer dans les régions n'ayant pas la possibilité de les mettre en ouvre. Présentés et pour partie mis en ouvre dans un portail appelé Espace d'Echanges et de Services (E.E.S. - voir note 1) ces services consistent à : 1) fournir une cartographie nationale des P@t identifiés par une fiche descriptive de leurs conditions d'accueil, 2) administrer l'outil statistique dont chaque région peut se servir pour comptabiliser les inscriptions des usagers dans les P@t 3) procurer aux régions qui n'en seraient pas encore dotées un espace web permettant de présenter l'offre des formations accessibles à partir de ces P@t - 4) concevoir un moteur de recherche unique rendant possible la consultation de plusieurs bases référençant des contenus de formation - 5) fournir ce qu'il était convenu d'appeler à une époque un « kit de ressources » en accès libre.
3R - Comment ?
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Frédéric haeuw, chef de projet 3R à ALGORA http://www.algora.org répond à vos questions et fait le point sur 3R...
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3R - Quelques chiffres
# Trois régions mobilisées avec la Lorraine, le Limousin et la Haute Normandie
# Plus d'une centaine d'acteurs impliqués
# Un espace numérique de coopération sur l'EES dans sa partie réservée (mes espaces : 3R)
njeu et problématique
Ce dernier service était susceptible d'amorcer la pompe pour qu'un nombre suffisant de ressources pédagogiques génère une offre de FOAD substantielle dans les P@t. Mais les conditions de mise en ouvre du 'kit de ressources' sont apparues très vite plus complexes qu'il n'y paraissait au départ. Les concepteurs de l'E.E.S. avaient d'abord imaginé que ce 'kit' de démarrage devait être comme une 'boite' dans laquelle les formateurs des O.F. dispensateurs de formations vers les PAT pourraient 'piocher' les ressources pédagogiques appropriées à leur travail. On s'est donc mis en quête de ressources existantes afin de voir dans quelles conditions certaines pouvaient être mises gratuitement à disposition dans les P@t. Très vite, on s'est rendu compte que ces 'ressources' se présentaient sous des formes multiples et qu'elles ne se laisseraient pas facilement 'encapsuler' dans un espace unique susceptible de les contenir et de les diffuser toutes de manière identique. Selon les techniques avec lesquelles elles avaient été conçues, les lieux où elles étaient 'stockées' et en fonction des objectifs pédagogiques de leurs auteurs, on découvrait que ces 'ressources' ne pouvaient être appropriées à des usages indifférenciés, même si au final elles étaient toutes destinées à une utilisation dans les P@t.

A l'observation de cet existant en matière de 'ressources' disponibles, on a pu confirmer ce que nous soupçonnions déjà : ce qu'il est convenu d'appeler 'ressource pédagogique' ne se limite pas à un contenu, même décomposé en unités d'apprentissage (ou grains), importé dans un support donné. La 'ressource', outre les différents supports matériels de son contenu pédagogique doit comprendre les caractéristiques techniques de sa diffusion et la nature de la communication qu'ont choisi les formateurs et leurs apprenants pour faire usage commun de cette ressource.

A partir de cette notion de ressource pédagogique 'élargie' : contenu, support matériel, réseau de diffusion et mode de communication, il est apparu aux concepteurs de l'EES, que le service à rendre, pour le développement significatif d'une offre de FOAD dans les P@t, était d'aider les formateurs à définir des modèles pédagogiques dont ils pourraient faire usage au quotidien dans les P@t.

Cette évolution du projet de service conçu initialement comme la simple fourniture d'une 'boîte à outils' et désormais conçu comme un accompagnement d'équipes expérimentatrices d'usages de FOAD dans les P@t constitue le cadre de notre démarche qui tentera de montrer que la FOAD ne consiste pas tant à 'concevoir de la formation à distance', qu'à concevoir la distance dans la formation.

Cette différenciation n'est pas anodine et permet d'envisager des solutions différentes selon le point de vue adopté. Pour beaucoup, la FOAD consiste en un ensemble de produits pédagogiques créés ex nihilo permettant de reproduire les fonctionnalités d'une salle de cours chez l'apprenant distant. La conception de tels produits pédagogiques, leur numérisation et leur intégration dans des espaces de travail sont complexes et coûteuses. C'est donc le manque de moyens financiers qui expliquerait pour certains la rareté de l'offre de FOAD, non pas seulement dans les PAT mais en règle générale.
Sans écarter absolument cette explication économique à l'origine d'une pénurie de l'offre de FOAD, une autre problématique nous semble s'imposer, que nous privilégions dans la mise en place d'une recherche-action dite 'Recherche Ressources et Réseaux' (3R) : une des causes principales de la pénurie d'offre disponible réside dans les difficultés à produire une nouvelle ingénierie autorisant une mise à distance de la formation (quelle qu'en soit la proportion) s'appuyant sur les technologies. Les compétences et les organisations des structures de formation sont insuffisamment préparées à l'intégration de ces ingénieries et de ces technologies dans les conditions ordinaires de travail des formateurs des structures concernées. Bien sûr les conditions financières viennent alourdir ce que nous estimons être la problématique principale mais l'expérience de ces dix dernières années nous a montré que l'amélioration de ces conditions financières ne suffirait pas à elle seule à résoudre le problème.

3R propose donc d'accompagner des groupes de formateurs expérimentateurs d'usages de FOAD en situation ordinaire de travail dans leur centre de formation et de trouver avec ces formateurs les solutions méthodologiques et techniques qui permettraient de consolider ces usages.

La recherche-action 3R a commencé à fonctionner en Lorraine dès avril dernier. Elle vise à accompagner les expérimentations d'une vingtaine de formateurs issus d'une douzaine d'organismes lorrains. En juin dernier la Haute Normandie s'est elle aussi lancée dans 3R avec pas moins d'une trentaine de formateurs.
Enfin des accords récents en Limousin vont permettre de lancer une expérimentation où 3R accompagnera le projet de la DAFCO pour la conception et la mutualisation de ressources pédagogiques au sein du réseau académique. En tout, on peut compter au total plus de cent formateurs expérimentant pendant un an la méthode 3R.
onditions institutionnelles
Ces conditions ne peuvent pas être identiques sur l'ensemble des régions où 3R est appliquée. Cependant la faisabilité d'une telle opération nécessite un cadre précis dont on doit garantir la mise en ouvre avant d'engager les nombreuses personnes susceptibles d'être mobilisées à un titre ou à un autre dans cette opération.

C'est à l'initiative des acteurs régionaux que la méthodologie 3R est mise en ouvre. Cette initiative s'appuie autant que possible sur un programme de professionnalisation en cours ou en projet. Une structure d'appui est désignée comme pilote régional de l'opération. Autour de cette structure se constitue une équipe technique dans laquelle les experts nationaux trouveront leur place en fonction des besoins et des demandes formulées au niveau régional.

A l'appui national fourni par la DGEFP il faut une contrepartie régionale émanant des institutionnels publics (DRTEFP, Conseils Régionaux, autres) mais également de l'investissement privé (les O.F., leurs OPCA, etc.). Des co-financements doivent être trouvés pour couvrir les mises à disposition des personnes, les temps de développement technique et les temps de production.

La subsidiarité doit être le principe qui décide de la mise en place de 3 R et donc rallier celle-ci à une opération régionale existante chaque fois que cela est possible. Une phase d'étude doit permettre d'en rendre compte et de faire en sorte que 3 R vienne en cohérence des actions en cours. La phase d'étude devrait également permettre le rapprochement avec différents réseaux (Education, AFPA, Agriculture, Industrie, etc.) et voir où en sont ces réseaux au niveau régional dans la résolution de cette problématique « ressources » afin de passer des partenariats qui pourraient faciliter l'effet démultiplicateur recherché dans 3 R.

Pour que cette opération ne soit pas confinée dans un cadre qui ne pourrait pas être réexploitable, il convient d'intégrer la démarche 3R dans les pratiques ordinaires des organismes expérimentateurs et non pas dans un cadre artificiel, monté de toute pièce pour la recherche-action. Cela induit que la contribution des organismes est sollicitée dans leur fonctionnement normal et durant le temps de travail « ordinaire » de leurs formateurs.

Trois régions seulement bénéficient aujourd'hui de la logistique nationale de 3R. Une ou deux autres régions pourraient également en bénéficier si elles en font rapidement la demande, soit directement par la DRTEFP ou le Conseil Régional, soit par un collectif régional d'organismes impliqués dans le programme FORE. Quant aux autres régions porteuses du programme, elles peuvent à des degrés divers bénéficier des résultats des expérimentations qui seront développées dans 3R.
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